Polityka prywatności
Via Ferrata Rental - wypożyczalnia sprzętu via ferrata z Wrocławia z wysyłką na terenie Polski.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Rafał Mazur prowadzący Via Ferrata Rental, ul. Wieczysta 161, Wrocław. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy przez formularz kontaktowy na stronie, telefonicznie pod numerem 604 153 059 albo przez odpowiedź na wiadomość e-mail dotyczącą rezerwacji.
Jakie dane zbieramy
Przez formularz rezerwacji możemy zbierać: imię i nazwisko, numer telefonu, termin rezerwacji, liczbę kompletów, informacje o transporcie oraz treść wiadomości.
Przez formularz kontaktowy możemy zbierać: imię i nazwisko, numer telefonu, lokalizację/oddział oraz treść wiadomości.
Przy obsłudze rezerwacji możemy przetwarzać także informacje potrzebne do rozliczenia kaucji, reklamacji, opóźnienia zwrotu, utraty, kradzieży, uszkodzenia sprzętu albo dochodzenia i obrony przed roszczeniami.
Cel przetwarzania
Dane wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania, potwierdzenia dostępności sprzętu, ustalenia płatności, dostawy, odbioru lub zwrotu oraz kontaktu z klientem.
Dane mogą być przetwarzane także w celu rozliczenia rezerwacji, zwrotu kaucji, obsługi reklamacji, ustalenia odpowiedzialności za sprzęt oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Strona nie prowadzi sklepu internetowego i nie obsługuje płatności online.
Podstawy prawne
Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy wypożyczenia, wypełnienie obowiązków prawnych związanych z rozliczeniami oraz prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności obsługa kontaktu, zabezpieczenie sprzętu, dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami.
Okres przechowywania
Dane z zapytań i rezerwacji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi kontaktu, rezerwacji, rozliczeń i ewentualnych roszczeń, a następnie usuwamy lub ograniczamy ich zakres.
Dane dotyczące niezrealizowanych zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu. Dane dotyczące rezerwacji, rozliczeń, reklamacji, szkód, utraty sprzętu lub roszczeń mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa albo do czasu przedawnienia roszczeń.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony, formularzy, poczty e-mail, powiadomień, arkuszy rezerwacji, dostawy, księgowości, obsługi prawnej oraz organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Statystyki strony
Na publicznej stronie korzystamy z Google Analytics 4, aby mierzyć w formie statystycznej m.in. odwiedzane podstrony, źródła ruchu i skuteczność formularza rezerwacji. Do Google Analytics nie przekazujemy imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail ani treści formularza.
Korzystamy z trybu Google Consent Mode v2. Pliki cookies Google Analytics są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Bez zgody Google Analytics otrzymuje jedynie anonimowe sygnały techniczne (bez cookies i bez identyfikatora użytkownika), na podstawie których Google szacuje zbiorcze statystyki odwiedzin. Pomiar działa tylko w domenie viaferratarental.pl, dlatego wejścia z lokalnego środowiska i podglądów wdrożeń nie są raportowane. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić poniżej.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, jeżeli przepisy dają taką możliwość.
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach dotyczących danych skontaktuj się przez zakładkę Kontakt.